v2.0 · Última actualización: 2026-07-26
Política de privacidad
Esta política explica cómo se tratan los datos personales recogidos a través de iasouth.com, sus formularios, comunicaciones, servicios y funcionalidades digitales.
1. Responsable del tratamiento
- Responsable: Diego Ponce Fernández.
- NIF: 44238139P.
- Domicilio: Calle Cierzo 80, casa 22.
- Correo de privacidad: hola@iasouth.com.
2. Tratamientos
| Tratamiento | Datos | Finalidad | Base jurídica | Conservación | Destinatarios |
|---|---|---|---|---|---|
| Consultas de contacto | Nombre, correo, teléfono opcional y mensaje | Responder la solicitud | Medidas precontractuales, relación contractual o interés legítimo, según el caso | en revisión | Proveedores necesarios para correo, alojamiento y soporte |
| Solicitudes de presupuesto y reserva de reuniones | Datos identificativos, profesionales y del proyecto | Preparar y gestionar una propuesta o cita | Medidas precontractuales | en revisión | Cal.com (plataforma de reserva) y proveedores necesarios |
| Prestación de servicios | Datos de contacto, proyecto, facturación y comunicaciones | Ejecutar el contrato | Relación contractual y obligaciones legales | Plazos contractuales, fiscales y legales aplicables | Gestoría, administración, proveedores y autoridades cuando proceda |
| Chat o asistente con IA | Consulta, contenido aportado y metadatos técnicos | Generar una respuesta y mantener la seguridad | en revisión | en revisión | Proveedor del modelo (OpenAI), infraestructura y soporte |
| Analítica | Identificadores, dispositivo, navegación y métricas | Medir y mejorar el sitio | Consentimiento | Según configuración aprobada | Google Analytics / Google Ads |
| Seguridad | IP, logs, eventos y datos técnicos | Prevenir fraude, abuso e incidentes | Interés legítimo y obligación de seguridad | en revisión | Proveedores de infraestructura y seguridad |
3. Datos obligatorios
Los campos obligatorios estarán claramente identificados. Si el usuario no facilita los datos necesarios, puede que no sea posible responder o prestar el servicio.
4. Datos de terceros
Quien aporte datos de otras personas declara estar autorizado para hacerlo y se compromete a informarles cuando resulte necesario.
5. Proveedores y encargados
Actualmente iasouth.com utiliza, entre otros, los siguientes servicios que pueden acceder a datos como encargados del tratamiento o terceros:
- Lovable / Cloudflare — alojamiento y entrega de la web.
- Supabase — infraestructura de backend y base de datos.
- OpenAI — modelo del agente de voz y funcionalidades de IA.
- Cal.com — gestión de reservas de reuniones.
- Google (Analytics y Ads) — medición y marketing.
- CookieYes — gestión de consentimiento de cookies.
- Botpress — asistente de chat en la web.
La lista concreta de subencargados, regiones y garantías de transferencia está en revisión. La tabla verificada de proveedores, regiones y garantías está en revisión.
6. Transferencias internacionales
Algunos proveedores pueden tratar datos fuera del Espacio Económico Europeo. Cuando así ocurra, se aplicarán las garantías legalmente admitidas (decisión de adecuación, Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. cuando corresponda, cláusulas contractuales tipo u otras garantías equivalentes). No se afirma que todos los datos permanezcan en Europa.
7. Inteligencia artificial
Algunas funcionalidades pueden utilizar sistemas de inteligencia artificial para generar borradores, respuestas o automatizaciones. Puedes consultar información adicional en /transparencia-ia. No se afirma que los datos no se utilicen para entrenamiento hasta haber verificado modalidad contratada, condiciones del proveedor, configuración de privacidad, conservación, subencargados y contrato de tratamiento.
8. Decisiones automatizadas
IA South no utiliza las funcionalidades públicas de este sitio para adoptar decisiones exclusivamente automatizadas que produzcan efectos jurídicos sobre el usuario o le afecten de forma significativamente similar.
Si esta situación cambia, se actualizará la política y se facilitará la información exigible sobre lógica, importancia, consecuencias y derechos aplicables.
9. Derechos
El usuario puede solicitar:
- acceso, rectificación, supresión, limitación, oposición;
- portabilidad, cuando proceda;
- retirada del consentimiento;
- revisión de decisiones automatizadas, cuando proceda.
Canal de solicitud: hola@iasouth.com. Podrá pedirse una verificación razonable de identidad sin solicitar documentación excesiva. El usuario también puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos.
10. Seguridad
IA South aplica medidas técnicas y organizativas proporcionadas al riesgo. No se describen públicamente configuraciones que faciliten ataques ni se utilizan expresiones de seguridad absoluta.
11. Menores
Los servicios no se dirigen intencionadamente a menores salvo que un servicio concreto lo establezca expresamente y cuente con las garantías necesarias.
12. Cambios
La fecha y versión de esta política quedan registradas. Los cambios relevantes se comunicarán por medios adecuados.